SHOWROOM 

Tuinkassenwinkel is een webwinkel met een een showroom waar circa 20 kassen staan opgesteld. Onze showroom is alleen geopend op zaterdagen van 09:00 tot 14:00 uur. Hier kunt u - bij voorkeur op afspraak - de aluminium Robinsons kassen, Red Cedar houten kassen en de "1858" stalen kassen bekijken. Het is verstandig om u eerst in te lezen op de website voor u ons bezoekt. Indien gewenst is het mogelijk om via de kalender hieronder een afspraak in te plannen in de showroom. U bent er dan zeker van dat één van onze deskundige adviseurs voor u klaar staat om uw wensen te bespreken en uw vragen te beantwoorden. Let op: Onderdelen en accessoires kunnen niet worden afgehaald in de showroom, al onze kleine artikelen worden vanuit een extern fullfilment magazijn verstuurd.

LEVERINGEN

Alle levertijden op de website zijn actueel en worden dagelijks bijgewerkt. Bij ieder product staat een groene knop waar u op kunt klikken om de levertijd te bekijken. Alle onderdelen en kleine pakketten worden dagelijks aan de pakketdiensten uitgeleverd vanuit een gespecialiseerd fullfilment magazijn. 

UITLEVEREN VAN DE TUINKASSEN

Alle kassen worden op afspraak geleverd binnen een tijdspanne van 2 uren. Wij verzoeken u een plekje in de schuur of buiten vrij te maken waar de kas en het glas geplaatst mogen worden. U kunt de kas afrekenen bij levering door te betalen met PIN of via Ideal vóór of tijdens de levering.

MONTAGE VAN DE TUINKASSEN

U kunt zelf kiezen hoe u de kas wilt ontvangen. Bij het bestellen van de kas kiest u voor bouwpakket of gedeeltelijke montage (meerprijs). Alle tuinkassen worden geleverd met een uitgebreide handleiding. Om het monteren zo eenvoudig mogelijk te maken, kunnen wij de (schuif)deuren en openslaande ramen al vooraf monteren. Ook een deel van de zijwanden en gevels kunnen al voor levering gemonteerd worden. Hierdoor is montage op uw locatie een stuk gemakkelijker en minder werk. Indien u de kas niet zelf kunt monteren dan adviseren wij om een lokale klusjesman of hovenier in te schakelen om de kas af te monteren. Vaak is er al iemand nodig om de ondergrond klaar te maken en kan deze ook het montagewerk op zich nemen. 

Het monteren van de kassen is -afhankelijk van het type en de grootte van de kas- één tot drie dagen werk voor twee personen. Om het grondwerk (bestrating of betonbanden) vooraf klaar te maken stellen wij u graag werktekeningen met maatvoering ter beschikking.

Wanneer is de showroom geopend?

Waar vindt u de showroom van tuinkassenwinkel.nl?

- Welke kassen staan er opgesteld?

Omdat we een wisselende collectie tuinkassen opgesteld hebben staan, kan de rondleiding afwijken van de actuele opstelling. We hebben "Robinsons Aluminium", "Alton cedar" en "1858 stalen kassen" een uitgebreid assortiment staan zodat u altijd kunt zien wat het verschil is tussen verschillende profielen of welke maat het beste bij u past. Ook wordt het goed duidelijk waarom er prijsverschillen zijn of waarom een hoge goothoogte fijn is! 

Contact met tuinkassenwinkel

Communicatie per telefoon bleek in 2017 steeds minder effectief. De vaak specialistische vragen vergen uitzoekwerk en voor veel vragen stuurden wij al PDF's met maatvoeringen of foto's van bepaalde onderdelen. Sinds wij alleen nog per email werken krijgen we vaak een compliment voor de snelle reactie. Ook staan alle besproken zaken in een email waardoor eventuele afspraken vastgelegd zijn. Dit ervaren wij als een win win situatie voor zowel u als onze medewerkers. We antwoorden normaal gesproken nog dezelfde werkdag of uiterlijk binnen 24 uur.

Indien u een technische vraag over de montage van een reeds aangekochte tuinkas heeft, gebruik dan het speciale emailadres dat op de afleverbon vermeld is. Een ervaren monteur probeert dan binnen een uur contact met u op te nemen om uw vraag te behandelen. Via uw mobiele telefoon kunt u ook gemakkelijk een foto delen via email. Dit maakt het oplossen van een vraagstuk een stuk gemakkelijker voor ons waardoor u sneller geholpen bent.